q：什么是冠状病毒?
a：冠状病毒是一个大型病毒家族，严重程度从感冒到重症疾病不等。
q：什么是新型冠状病毒?
a：新型冠状病毒是以前从未在人类中发现的冠状病毒新毒株。
q：人感染了冠状病毒后会有哪些症状?
a：症状因病毒而异。常见体征：呼吸道症状、发热、咳嗽、气促和呼吸困难等。在较严重病例中，感染可导致肺炎、严重急性呼吸综合征、肾衰竭，甚至死亡。
q：冠状病毒能够在人际传播吗?
a：是的，一些冠状病毒可以在人际传播，人们通常是在居所、工作场所或医疗机构等场所与感染者密切接触后被感染。但传播方式和途径现仍有许多未知待解。
q：有针对新型冠状病毒的疫苗吗?
a：针对新疾病，并无现有可用疫苗。开发一种新型疫苗可能需要若干年时间。
q：新型冠状病毒能治疗吗?
a：目前对于新型冠状病毒所致疾病没有特定的治疗方法。但许多症状是可以处理的，因此需根据患者临床情况进行治疗。此外，对感染者的辅助护理可能非常有效。
q：我们应该如何预防新型冠状病毒感染肺炎?
a：1、出门戴口罩，勤洗手;2、咳嗽或打喷嚏时捂住口鼻;3、将肉蛋彻底做熟;4、避免与呼吸道患者密切接触;5、避免近距离接触野生动物或活牲畜;6、不要随地吐痰!7、不要去人多的地方凑热闹!
(一)如何降低感染新型冠状病毒感染肺炎的风险?
1、用肥皂和清水或含有酒精的洗手液洗手
2、咳嗽和打喷嚏时，用纸巾或屈肘遮住口鼻
3、避免与任何有感冒或类似流感症状的人密切接触
4、将肉和蛋类彻底煮熟
5、避免在未加防护的情况下接触野生或养殖动物
(二)防止自己和他人生病：洗手
1、在咳嗽或打喷嚏后，要洗手
2、在照顾病人时，要洗手
3、在制备食品之前、期间和之后，要洗手
4、外出回家时，要洗手
5、饭前饭后，要洗手
6、大小便后，要洗手
7、接触垃圾后，手脏时，要洗手
8、抚摸动物后，要洗手
9、在处理动物或动物排泄物后，要洗手
我们该怎么洗手呢?
洗手时，要注意用流动的水和使用肥皂(皂液)洗手，揉搓的时间不少于15秒。
1、掌心对掌心，相互揉搓
2、掌心对手背，两手交叉揉搓
3、掌心对掌心，十指交叉揉搓
4、十指弯曲紧扣，转动揉搓
5、拇指握在掌心，转动揉搓
6、指尖在掌心揉搓
7、清洁手腕
(来源：泸州市疾控中心)